派出專業技術人員到現場提供技術服務和技術指導，并及時提供相關技術資料和人員培訓等服務工作。及時幫客戶處理技術問題，發現問題及時解決。
遠東吊車始終以客戶需求出發，我們深刻了解客戶在購車、用車期間的所有疑慮，除整合并督導上下游廠商與自身的服務政策外，遠東還通過全過程的管家式服務深度貼近客戶需要，幫助客戶節省成本，提高收益。
24小時銷售熱線
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遠東重工
管家式服務
管家式服務
售前檢查
新車交付前，對車輛進行80余項全面檢查，杜絕吊車不穩固、跑漏、上牌等其它問題，保證為客戶交付無瑕疵的產品。
交車培訓
向駕駛司機、操作人員提供專業使用和保養方法以及簡單的應急處理辦法。
售后跟蹤一站式維修服務
凡選用遠東汽車吊、隨車吊等產品，可享受售后長期跟蹤服務，專業售后顧問為您提供“一站式”服務。
管家跟蹤指導服務
由指定服務工程師提供長期吊車跟蹤指導操作方法，快速對接操作文檔，可遠程視頻指導車輛使用中遇到的各種問題。
365天常態貼心服務
售后管家24小時待命
重點項目專項服務
售出車輛安全檢查
培訓、保養事項服務
技術服務承諾
1個電話、1分鐘回復、30分鐘出發、2小時到達（200公里以內）、1次性修復。
提供技術上門服務
提供售后專家支持
如果用戶在使用過程中發現技術和質量方面的問題，遠東重工將立即對出現的問題提供技術支持，保證盡快給予解決方案，降低經濟損失。
24h咨詢熱線：0371-22300000
產品質量承諾
遠東重工與唐俊、東風等合作廠商的服務網絡進行整合，整車質檢與售后均有保障。
嚴守產品性能品質
提供性能指標達標，并且經過實踐檢驗運行穩定、性能可靠的產品。
遵守規定合同標準
嚴格遵守合同中所規定的參數標準，并按合同條款認真履行。
提供全周期技術服務
所提供的產品質量嚴格執行相關標準，在產品應用全周期提供技術服務。
加強生產現場管理
嚴格制定并執行工藝措施，專職檢驗嚴格把關，不合格的產品杜絕出廠。
