運用綜合管理系統，建立企業官網、微信服務公眾號、24小時客戶服務溝通平臺，提升用戶在整個購買使用過程中的體驗度。

緊抓進入國際工程機械行業前三位，進入全球500強，國際化收入比例>30%的戰略目標，自建外貿團隊，嚴格按照國家和國際標準進行生產銷售。

定期采取多種渠道進行客戶滿意度調查，應不同地區不同類型客戶的服務要求，融合創新理念，制定符合客戶需要購買使用服務，并根據機械類型，適時向客戶提供專業使用建議。

強化管理及設計團隊的專業能力，定期考察國內及世界前列的競品企業，吸取專長，融合創新，因地制宜的在新設備上使用新理念新技術；企業配備專業的客戶管理系統，對客戶進行精準售后。